Помощь покупателю

В офисе, отдел продаж по адресу: Санкт-Петербург, ул. ул. Кременчугская 17, корпус 2.
Часы работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00

В нашем офисе есть шоурум, который вы можете посетить в рабочие часы и ознакомиться с основным ассортиментом ветеринарных инструментов, оборудования и расходных материалов. Если какая-то позиция заинтересует вас, вы можете заказать/приобрести ее прямо в офисе. При отсутствии нужного товара в офисе вы сможете забрать его на складе в этот же день, оформив документы в офисе и оплатив заказ.

Вы можете заказать товар из нашего Каталога по телефону. Это быстро и просто, вам лишь надо знать наименование и артикул товара.

Позвоните нам:

• по телефону 8 800 333 13 08 - звонок по РФ и СНГ бесплатный.
• по многоканальному телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 509-63-93.
• по многоканальному телефону в Москве 8 (495) 150-43-61.

Наши менеджеры всегда на связи и с удовольствием ответят на ваш звонок, помогут с выбором, проконсультируют.

Если вы хотите забрать заказ самостоятельно, вы можете приехать за ним в наш магазин или получить заказ на складе.

Адрес офиса (отдел продаж): Санкт-Петербург, ул. Кременчугская 17, корпус 2

Часы работы: с 9 до 18 без обеда, выходной суббота – воскресенье.

В нашем офисе находится шоу-рум, где можно «вживую» посмотреть основные (ходовые) позиции ассортимента ветеринарных инструментов, оборудования и расходных материалов. То, что есть в наличии, вы можете приобрести прямо в офисе. Если же интересующей вас позиции в офисе нет, вы можете в этот же день забрать ее на складе. Перед этим необходимо оплатить в офисе товар и оформить необходимые документы.

Адрес склада: ул. Хрустальная, д.11, к.3, офис 104 (въезд с ул. 2-Луч).

Склад находится в 15 минутах езды на машине или в 30 минутах пешком от нашего офиса.

Часы работы: с 8 до 17 без обеда, выходной суббота-воскресенье.

Если вы выбрали товар, который находится на складе, но по каким-то причинным желаете забрать его в офисе, то вам необходимо за сутки до намеченного времени приезда связаться с менеджером по телефону. Наш сотрудник оформит заявку, и ваш заказ на следующий день будет привезен в офис, откуда вы сможете его забрать.

Если вы проживаете в Москве и Московской области, вы можете посетить наш филиал по адресу: Москва, Научный проезд 19

Часы работы: с 9 до 18 без обеда, выходной суббота – воскресенье.

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, мы с радостью доставим ваш заказ по нужному адресу на следующий день после оплаты товара. Доставка по Санкт-Петербургу при сумме заказа от 3000 рублей и более бесплатная.

Заказы в населенные пункты Ленинградской области доставляются бесплатно только при минимальной сумме заказа. В остальных случаях заказы доставляются курьерской службой dostavista.ru и согласовываются с менеджером в индивидуальном порядке.

Ознакомьтесь с тарифами доставки

Мы доставляем товары по всей территории России и сотрудничаем с лучшими и проверенными транспортными компаниями (Деловые Линии, СДЭК, ПЭК). Вы сможете выбрать перевозчика из списка, который устроит именно вас. Если наши перевозчики чем-то вас не устраивают, возможна доставка другой транспортной компанией по согласованию с менеджером. Заказы от 30 000 руб. по России отправляем бесплатно (кроме оборудования, оговаривается индивидуально). Заказ стоимостью от 3000 руб. до 30000 руб. доставим бесплатно до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге.

Доставка в страны таможенного союза (Беларусь, Казахстан и другие) и страны Балтии возможна, условия и стоимость оговариваются индивидуально с заказчиком. Вся доставка осуществляется только после 100% оплаты заказа.

При оформлении заказа на сайте, наши операторы проинформируют вас по телефону и расскажут о всех нюансах стоимости доставки в зависимости от веса и размера выбранного товара.

Получить интересующую вас информацию вы можете по телефонам:

• Бесплатный звонок по России и СНГ: 8 (800) 333-13-98
• Многоканальный телефон в Санкт-Петербурге: 8 (812) 509-63-93
• Многоканальный телефон в Москве: 8 (495) 150-43-61

Мы гарантируем каждому заказчику гибкий индивидуальный подход.

Если вы выбрали товар из каталога и желаете оплатить его наличными средствами, вы можете делать это в нашем офисе. Если же вы хотите забрать товар самостоятельно с нашего склада, то вам потребуется оплатить его в офисе и оформить у менеджера документы на получение товара на складе. При возникновении вопросов по оплате заказа наличными средствами вы всегда можете связаться с менеджером и уточнить все детали.

Этот способ оплаты доступен для физических лиц. Вы можете оплатить покупку в нашем магазине с помощью кредитной или дебетовой карты любого банка. Это современный способ, надежный и безопасный.

Таким способом с нами могут расплатиться как юридические, так и физические лица. С новым контрагентом мы заключаем договор, на основании которого после подтверждения заказа будет выставлен счет со всеми необходимыми для оплаты заказа реквизитами. Счет следует оплатить в течение 5 рабочих дней. В случае неоплаты заказ будет расформирован. Оплата возможна через систему Банк-клиент или через оператора вашего банка.