Если авторизоваться не получается, то попробуйте восстановить пароль. Если у вас нет аккаунта на сайте, то вы можете зарегистрироваться.
Если авторизоваться не получается, то попробуйте восстановить пароль. Если у вас нет аккаунта на сайте, то вы можете зарегистрироваться.
Если авторизоваться не получается, то попробуйте восстановить пароль. Если у вас нет аккаунта на сайте, то вы можете зарегистрироваться.

Помощь покупателю

Где купить?


 В магазине.png
В магазине

В офисе, отдел продаж по адресу: Санкт-Петербург, ул. ул. Кременчугская 17, корпус 2.
Часы работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00

В нашем офисе есть шоурум, который вы можете посетить в рабочие часы и ознакомиться с основным ассортиментом ветеринарных инструментов, оборудования и расходных материалов. Если какая-то позиция заинтересует вас, вы можете заказать/приобрести ее прямо в офисе. При отсутствии нужного товара в офисе вы сможете забрать его на складе в этот же день, оформив документы в офисе и оплатив заказ.

На сайте.png
На сайте

Выберите товар в нашем Каталоге и оформите заказ онлайн. Вам не придется покидать любимое кресло!

Вы можете оформить покупку в несколько кликов. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы уточнить все нюансы по вашему заказу.
По телефону.png
По телефону

Вы можете заказать товар из нашего Каталога по телефону. Это быстро и просто, вам лишь надо знать наименование и артикул товара.

Позвоните нам:

  • по телефону 8 800 333 13 08 - звонок по РФ и СНГ бесплатный.
  • по многоканальному телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 509-63-93.
  • по многоканальному телефону в Москве 8 (495) 150-43-61.

Наши менеджеры всегда на связи и с удовольствием ответят на ваш звонок, помогут с выбором, проконсультируют.

По электроной почте.png
По электроной почте
Напишите нам на электронную почту zakaz@ooobalf.ru В письме укажите наименование, артикул и количество товара, не забудьте про контактные данные для связи менеджера с вами. Лучше, если вы оставите свой номер телефона.

Как получить?


В офисе или на складе.png
В офисе или на складе

Если вы хотите забрать заказ самостоятельно, вы можете приехать за ним в наш магазин или получить заказ на складе.

Адрес офиса (отдел продаж): Санкт-Петербург, ул. Кременчугская 17, корпус 2

Часы работы: с 9 до 18 без обеда, выходной суббота – воскресенье.

В нашем офисе находится шоу-рум, где можно «вживую» посмотреть основные (ходовые) позиции ассортимента ветеринарных инструментов, оборудования и расходных материалов. То, что есть в наличии, вы можете приобрести прямо в офисе. Если же интересующей вас позиции в офисе нет, вы можете в этот же день забрать ее на складе. Перед этим необходимо оплатить в офисе товар и оформить необходимые документы.

Адрес склада: ул. Хрустальная, д.11, к.3, офис 104 (въезд с ул. 2-Луч).

Склад находится в 15 минутах езды на машине или в 30 минутах пешком от нашего офиса.

Часы работы: с 8 до 17 без обеда, выходной суббота-воскресенье.

Если вы выбрали товар, который находится на складе, но по каким-то причинным желаете забрать его в офисе, то вам необходимо за сутки до намеченного времени приезда связаться с менеджером по телефону. Наш сотрудник оформит заявку, и ваш заказ на следующий день будет привезен в офис, откуда вы сможете его забрать.

Если вы проживаете в Москве и Московской области, вы можете посетить наш филиал по адресу: Москва, Научный проезд 19

Часы работы: с 9 до 18 без обеда, выходной суббота – воскресенье.

Привезем из офиса.png
Привезем из офиса

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, мы с радостью доставим ваш заказ по нужному адресу на следующий день после оплаты товара. Доставка по Санкт-Петербургу при сумме заказа от 3000 рублей и более бесплатна.

Заказы в населенные пункты Ленинградской области доставляются бесплатно только при минимальной сумме заказа. В остальных случаях заказы доставляются курьерской службой dostavista.ru и согласовываются с менеджером в индивидуальном порядке.

Ознакомьтесь с тарифами доставки

Адрес доставкиМинимальная сумма заказа (руб.)*Доставка курьером dostavista.ru (руб.)
Всеволожск10 000750
Вырица300001100
Гатчина25000900
Кировск25000800
Колпино10000700
Колтуши10000700
Коммунар25000900
Красное село15000800
Кронштадт30000900
Кузьмоловский15000700
Левашово10000700
Ломоносов30000900
Металлострой10000650
Поселок им. Морозова25000800
Отрадное25000800
Колтуши10000600
Павловск12000800
Парголово10000700
Петергоф25000850
Пушкин10000700
Поселок им. Свердлова20000650
Сертолово15000700
Сестрорецк20000800
Сиверский300001200
Стрельна10000750
Поселок Тельмана10000750
Токсово15000800
Тосно30000950
Шлиссельбург30000800
Шушары10000600
*Расчёт стоимости доставки курьером dostavista.ru примерный, каждый заказ рассчитывается индивидуально менеджером при обращении.

Скачать таблицу тарифов
Привезем курьером.png
Привезем курьером

Мы доставляем товары по всей территории России и сотрудничаем с лучшими и проверенными транспортными компаниями (Деловые Линии, СДЭК, ПЭК). Вы сможете выбрать перевозчика из списка, который устроит именно вас. Если наши перевозчики чем-то вас не устраивают, возможна доставка другой транспортной компанией по согласованию с менеджером. Заказы от 30 000 руб. по России отправляем бесплатно (кроме оборудования, оговаривается индивидуально). Заказ стоимостью от 3000 руб. до 30000 руб. доставим бесплатно до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге.

Доставка в страны таможенного союза (Беларусь, Казахстан и другие) и страны Балтии возможна, условия и стоимость оговариваются индивидуально с заказчиком. Вся доставка осуществляется только после 100% оплаты заказа.

При оформлении заказа на сайте, наши операторы проинформируют вас по телефону и расскажут о всех нюансах стоимости доставки в зависимости от веса и размера выбранного товара.

Получить интересующую вас информацию вы можете по телефонам:

  • Бесплатный звонок по России и СНГ: 8 (800) 333-13-98
  • Многоканальный телефон в Санкт-Петербурге: 8 (812) 509-63-93
  • Многоканальный телефон в Москве: 8 (495) 150-43-61
    Мы гарантируем каждому заказчику гибкий индивидуальный подход.

Как оплатить?


Наличными.png
Наличными

Если вы выбрали товар из каталога и желаете оплатить его наличными средствами, вы можете делать это в нашем офисе. Если же вы хотите забрать товар самостоятельно с нашего склада, то вам потребуется оплатить его в офисе и оформить у менеджера документы на получение товара на складе. При возникновении вопросов по оплате заказа наличными средствами вы всегда можете связаться с менеджером и уточнить все детали.

Банковской картой.png
Банковской картой

Этот способ оплаты доступен для физических лиц. Вы можете оплатить покупку в нашем магазине с помощью кредитной или дебетовой карты любого банка. Это современный способ, надежный и безопасный.

Обратите внимание, что проводить оплату рекомендуется только после того, как ваш менеджер подтвердит наличие выбранного товара. Заказ должен быть полностью оформлен и проверен. Пожалуйста, по всем вопросам оплаты товара по карте обращайтесь к вашему менеджеру.

Безналичный расчет.png
Безналичный расчет

Таким способом с нами могут расплатиться как юридические, так и физические лица. С новым контрагентом мы заключаем договор, на основании которого после подтверждения заказа будет выставлен счет со всеми необходимыми для оплаты заказа реквизитами. Счет следует оплатить в течение 5 рабочих дней. В случае неоплаты заказ будет расформирован. Оплата возможна через систему Банк-клиент или через оператора вашего банка.