Помощь покупателю

Помощь покупателю

Как вы можете получить ваш заказ?

Уважаемые покупатели. Нам очень приятно, что вы выбрали продукцию компании Бальф. Для вашего удобства мы предлагаем вам несколько способов, которыми вы можете забрать приобретенный товар.

В офисе или на складе

Если вы хотите забрать заказ самостоятельно, вы можете приехать за ним в наш магазин или получить заказ на складе.

Адрес офиса (отдел продаж): Санкт-Петербург, ул. Кременчугская 17, корпус 2

Часы работы: с 9 до 18 без обеда, выходной суббота – воскресенье.

В нашем офисе находится шоу-рум, где можно «вживую» посмотреть основные (ходовые) позиции ассортимента ветеринарных инструментов, оборудования и расходных материалов. То, что есть в наличии, вы можете приобрести прямо в офисе. Если же интересующей вас позиции в офисе нет, вы можете в этот же день забрать ее на складе. Перед этим необходимо оплатить в офисе товар и оформить необходимые документы.

Адрес склада: ул. Хрустальная, д.11, к.3, офис 104 (въезд с ул. 2-Луч).

Склад находится в 5 минутах езды на машине или в 20 минутах пешком от нашего офиса.

Часы работы: с 8 до 17 без обеда, выходной суббота-воскресенье.

Если вы выбрали товар, который находится на складе, но по каким-то причинным желаете забрать его в офисе, то вам необходимо за сутки до намеченного времени приезда связаться с менеджером по телефону. Наш сотрудник оформит заявку, и ваш заказ на следующий день будет привезен в офис, откуда вы сможете его забрать. 



Привезем из офиса

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, мы с радостью доставим ваш заказ по нужному адресу на следующий день после оплаты товара. Доставка при сумме заказа от 3000 рублей и более бесплатна. В остальных случаях стоимость доставки оговаривается с менеджером компании.

* Список населенных пунктов Ленинградской области, в которые осуществляется бесплатная доставка, вы можете найти тут. Все остальные варианты согласовываются с менеджером индивидуально.



Доставим курьером (транспортной компанией)

Мы доставляем товары по всей территории России и сотрудничаем с лучшими и проверенными транспортными компаниями (Деловые Линии, СДЭК, ПЭК). Вы сможете выбрать перевозчика из списка, который устроит именно вас. Если наши перевозчики чем-то вас не устраивают, возможна доставка другой транспортной компанией по согласованию с менеджером. Заказы от 30 000 руб. по России отправляем бесплатно. Заказ стоимостью от 3000 руб. до 30000 руб. доставим бесплатно до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге.

Доставка в страны таможенного союза (Беларусь, Казахстан и другие) и страны Балтии

Возможна, условия и стоимость оговариваются индивидуально с заказчиком. 

Вся доставка осуществляется только после 100% оплаты заказа.

При оформлении заказа на сайте компании вы получаете автоматический расчет стоимости доставки в зависимости от веса и размера выбранного товара. Если вы предпочитаете телефонный разговор, наши операторы проинформируют вас по телефону и расскажут о всех нюансах.

Получить интересующую вас информацию вы можете по телефонам:

  • Бесплатный звонок по России и СНГ: 8 (800) 333-13-98
  • Многоканальный телефон в Санкт-Петербурге: 8 (812) 509-63-93
  • Многоканальный телефон в Москве: 8 (495) 150-43-61 
Мы гарантируем каждому заказчику гибкий индивидуальный подход.